Lección 4.10: TRABAJAR

Hacer los deberes: analizar los problemas del cliente, buscar soluciones, ver las propuestas en el mercado, definir las acciones y realizar el seguimiento. Todo con

un punto innovador, nuestro cliente quiere que estemos a la última.

• Tenemos que sentarnos a pensar en el cliente
• Tenemos que pensar como si fuéramos el cliente

Elemento clave

• Pensar en el cliente y en cómo ayudarle