Lección 5.1: ¿CÓMO EMPEZAR?

1,2,3 Acción ¿y qué hago en mi día a día? Trabajar con una lista de tareas diaria.

• Antes de salir a la calle hay que planificarse: rutas, clientes, nuevas visitas, etc.
• Hay que coordinarse con la oficina: seguimiento de pedidos, repeticiones,envíos, reclamaciones, etc.
• Hay que aprender a trabajar con eficacia:
  • Gestión de llamadas de teléfono
  • Correo electrónico
  • Gestión de pedidos
  • Conversaciones
• Combinar las visitas, con llamadas y correos

Elementos clave

• Planificación
• Coordinación
• Organización
• Seguimiento